Générales
- Quel navigateur Internet sont supportés ?
Notre plateforme a été testé avec les navigateurs Internet suivants :
- Internet Explorer 6.0
- Netscape 9.0 ou une version plus récente
- Firefox 1.5 ou une version plus récente
- Opera 9.x ou une version plus récente
- Safari 3.0 ou une version plus récente
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Comment activer JavaScript dans mon navigateur ?
Les instructions ci-dessous vous permettront d'activer les scripts JavaScript dans votre navigateur. Si vous avez besoin d'instructions pour un autre navigateur, nous vous suggérons de consulter l'aide en ligne de ce navigateur ou le centre d'aide de son éditeur.
- Internet Explorer
- Sélectionnez "Outils" dans la barre de menus.
- Choisissez "Options Internet."
- Cliquez sur l'onglet "Sécurité."
- Cliquez sur "Personnaliser le niveau."
- Faites défiler la liste pour afficher la section "Script."
- Sous "Active Scripting", sélectionnez "Activer" et cliquez sur "OK."
- Cliquez sur OK, rafraîchir la page, et essayez à nouveau.
- Mozilla Firefox /Netscape
- Sélectionnez "Outils" dans la barre de menus.
- Choisissez "Options."
- Choisissez "Fonctionnalités Web" dans la zone de navigation de gauche.
- Activez la case à cocher "Activer JavaScript" et cliquez sur OK.
- Cliquez sur OK, rafraîchir la page, et essayez à nouveau.
- Apple Safari
- Choisissez "Edition" dans la barre de menus.
- Choisissez "Préférences."
- Choisissez "Sécurité."
- Activez la case à cocher "Activer JavaScript."
- Cliquez sur OK, rafraîchir la page, et essayez à nouveau.
- Opera
- Choisissez "Outils" dans la barre de menus.
- Choisissez "Préférences."
- Choisissez l'ongle "Avancé"
- Activez la case à cocher "Activer JavaScript."
- Cliquez sur OK, rafraîchir la page, et essayez à nouveau.
Notez que si vous mettez à niveau votre navigateur ou installez un nouveau logiciel de sécurité ou des correctifs de sécurité, vos paramètres JavaScript peuvent être modifiés.
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Comment je peux acheter ou télécharger de la musique ?
Afin d'acheter ou de télécharger de la musique, vous devez au préalable créer un compte. Une fois votre compte créé (votre adresse email doit être confirmée), vous aurez la possibilité d'acheter ou de télécharger de la musique sur notre plateforme.
Créer mon compte
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Qu'est-ce-que le format Mp3 ?
MP3 est un format créer spécifiquement pour les fichiers sonores; il permet de réduire la taille d'un fichier musical tout en gardant la qualité sonore de ce fichier.
MP3 est aussi le format qui présente le plus de compatibilité entre les différents lecteurs de musique disponible sur le marché actuel. En conséquence, nous avons adopté ce format de fichier afin que vous puissiez lire les fichiers téléchargés de Vibetrigger sur la majorité de lecteur disponible.
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Pourquoi mes fichiers transférés n'apparaissent pas dans mon profil ?
Cela peut être lié aux paramètres du navigateur que vous utilisez. Il est donc conseillé de purger le cache de votre navigateur Internet et essayer à nouveau.
Pour éviter que ce genre de problème apparaisse à nouveau,
- Internet Explorer
- Dans le menu Outils sélectionnez la commande Options internet.
- - Dans le panneau de configuration qui s'ouvre, repérez la rubrique Fichiers internet temporaires
- pressez le bouton Paramètres.
- Pour être sûr que le contenu affiché sur un site web n'a pas changé depuis votre dernière visite, sélectionnez l'option A chaque visite de la page.
C'est le choix qui s'impose si vous fréquentez assidûment des sites dont le contenu évolue fréquemment.
- Comment créer ou accéder à mon espace ?
Afin de créer ou d'accéder à votre espace personnelle, identifiez-vous au préalable; dans la partie haute de cette page, cliquez sur My Vibe Space
- Comment créer ou accéder à mon blog ?
Afin de créer ou d'accéder à votre blog, identifiez-vous au préalable; dans la partie haute de cette page, cliquez sur My Vibe Blog
- Comment afficher un compteur de visite sur ma page membre (Vibe Space) ?
Le compteur est initialisé dès la création de votre page membre. Cependant le compteur n'est visible que par vous (le créateur de la page), une fois que vous êtes identifié(e) sur notre plateforme.
Pour afficher votre compteur à tous vos visiteurs : modifiez cette option dans vos Préférences
- Comment afficher ma photo sur ma page membre (Vibe Space) ?
Après votre identification, modifier votre VibeSpace et sélectionner votre photo dans la section "Image de fond de votre page"
- Je n'arrive pas à valider mon adresse email, comment procéder ?
Après votre inscription, nous envoyons un courrier à l'adresse indiquée sur votre fiche l'inscription afin de vérifier que cette email soit valide. Il vous convient de vérifier dans le dossier des courriers indésirables (Spam) et votre boite de réception (Inbox) et voir si le courrier se trouve dans l'un de ces dossiers.
Si au bout d'une heure après votre inscription vous n'avez toujours pas reçu ce courrier de confirmation, nous vous recommandons de
vérifier votre adresse email et la modifier si nécessaire.
Artist Questions
- Quels sont les formats de fichier acceptés ?
Notre plateforme accepte, pour le moment, uniquement le format MP3 afin d'éviter les problèmes de compatibilité, mais aussi pour donner une très grande flexibilité à vos fans.
- Quels sont les taux de compression acceptés ?
Bien que nous ne limitions pas les transferts de fichier en fonction du taux de compression, il est cependant fortement recommandé de compresser les fichiers avec un taux de compression minimum de 192 Kbps. Cela augmentera vos ventes et aussi vos fans auront une meilleure qualité sonore.
- Quelle est la taille maximale autorisée pour le fichiers transférés ?
La taille maximum pour les fichiers MP3 est limitée à 10 Mo.
Les fichiers images sont automatiquement redimensionnés pour répondre aux besoins de notre plateforme; en conséquence, la taille des images est variable.
- Comment transférer mes fichiers sur VibeTrigger ?
Pour transférer vos fichiers, nous avons essayé de faire au plus simple, veuillez accéder à notre section d'aide pour les transferts de fichier pour plus d'information
- Comment transférer mes fichiers MP3 files sur VibeTrigger ?
Après vous être identifié(e), à partir du menu du haut, accédez à : Mon oeuvre=> Mes fichiers MP3 =>Ajouter des fichiers MP3
- Comment créer un titre ?
Après vous être identifié(e), à partir du menu du haut, accédez à : Mon oeuvre=>Mes titres=>Créer & publier un titre
- Comment creer un album ?
Après vous être identifié(e), à partir du menu du haut, accédez à : Mon oeuvre=>Mes albums =>Créer & publier un album
- Comment modifier l'ordre d'affichage des titres d'un album ?
Après vous être identifié(e), à partir du menu du haut, accédez à : Mon oeuvre=> Mes fichiers MP3
A partir de cette page, il faudra modifier le "Numéro de piste" de chaque titre (cette information est en récupérée des tags IDV de vos fichiers MP3, si celle ci est indiquée dans le fichier)
- Comment changer le prix d'un titre ou un album ?
Après vous être identifié(e), à partir du menu du haut, accédez à : Mon oeuvre=> Mes titres (pour vos titres)
ou Mon oeuvre=> Mes albums (pour vos albums)
A partir de cette page, changer le prix du titre ou de l'album en modifiant le titre ou l'album.
- Comment enlever la limitation des 45 secondes d'écoute?
Après vous être identifié(e), à partir du menu du haut, accédez à : Mes infos => Mes info d'artiste
Sélectionnez la durée d'écoute souhaitée pour le champ "Préécoute"; sauvegarder les changements.
Apres ce changement, tous vos titres et albums devraient avoir "Préécoute". (Si les versions de pré-écoute ont déjà été générées, il faudra patienter jusqu'a 24 heures pour que les nouvelles versions de pré-écoute soient régénérées)
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